Pod presją: jak dobrze radzisz sobie z wymagającymi sytuacjami?

Presja. Niektórych motywuje, innych blokuje. Ale jak możemy przewidzieć czyjąś reakcję? I jak możemy pomóc ludziom w rozwoju, kiedy będziemy mieli już wizję takiej reakcji?

Zrozumienie strategii radzenia sobie w trudnych sytuacjach

Twoje przystosowania behawioralne mogą mieć duży wpływ na Twoje reakcje na presję. Dla osób kierujących się pasją, lubiących konkurencję i wyzwania, presja jest dobroczynna. Pozwala skupić się na celu i deadlinie i podtrzymać energię oraz zainteresowanie. Dla innych podejmowanie decyzji w napiętych sytuacjach może być trudne i stresujące, więc niekoniecznie doprowadzi do sukcesu.

W terminach Belbina, Ewaluatorzy i Perfekcjoniści dzielą między sobą potrzebę do wykonywania rzeczy prawidłowo (zarówno na makro jak i mikro poziomie), więc presja czasowa jest dla nich naturalnym wrogiem, który zagraża sukcesowi projektu. Ewaluatorzy mogą woleć wstrzymać się z podjęciem decyzji w sytuacji, w której są do tego poganiani. Perfekcjoniści, którzy mają skłonności do kumulowania niepokoju wewnętrz, mogą brać na siebie coraz większą ilość pracy. Wolą pracować wiele godzin i pozwolić swojemu niepokojowi osiągnąć nieproduktywne poziomy, zamiast stanąć skonfrontować się z możliwością przegapienia jakiegoś błędu.

Wywieranie presji

Presja może pozbawić sytuacje uprzejmości, aspiracji, bariery i kody społeczne i przedstawić osoby bez ich masek. Było to częścią historii Ról Zespołowych Belbina od samego początku. Rewolucyjny research Mereditha Belbina przeprowadzony na przestrzeni prawie dekady w latach siedemdziesiątych badał indywidualne i zespołowe zachowania przez stawianie ludzi w warunkach presji czasowej i konkurencyjnej w celu wyeksponowania cech, które w innych sytuacjach mogły się nie uwidocznić.
W pierwotnym badaniu, grupa managerów wzięła udział w symulacji biznesowej. Ćwiczenie zostało zaprojektowane tak, żeby odzwierciedlać problemy często pojawiające się w procesie podejmowania decyzji w pracy. Managerowie byli uważnie obserwowani przez zespół badawczy, który dokonywał pomiarów zachowań co 30 sekund w celu zbudowania szerszego obrazu wkładu każdej z osób. Z tych obserwacji zostało wyodrębnionych 8 z 9 Ról Zespołowych. Dziewiąta – rola specjalisty – pojawiła się, kiedy Dr Belbin zaczął używać modelu Ról Zespołowych szerzej w przemyśle.

Jak sprawdza się Twój zespół?

Nasz ćwiczenie zespołowe, Co-operate, zaprojektowany jest w celu wywierania presji na jednostkach w taki sposób, żeby dowiedzieć się z kim tak naprawdę mamy do czynienia. Co-operate używa trzech praktycznych ćwiczeń które opierają się na efektywnej komunikacji, współpracy i podejmowaniu decyzji. Ratowanie rakiety w trakcie startu, używanie specjalnego piszącego urządzenia i współpraca w celu zbudowania konkretnych kształtów sprawia, że zespoły muszą planować strategię, komunikować się i poświęcać krótkoterminowe cele dla ogólnego sukcesu.
W wyniku tego Co-operate jest niezwykle wszechstronne i sprawdza się w wielu różnych scenariuszach.

Podczas sesji assessmentu, Co-operate porusza się na szerszej skali niż CV i rozmowy kwalifikacyjne. Pomaga rekruterom dostrzec nie tylko najlepsze zachowania rozmówcy, ale zapewnia kompleksowy wgląd w silne strony kandydatów, ich tendencje do wnoszenia wkładu do zespołu i ewentualne trudności, które mogą pojawić się podczas pracy.
To niesamowite jak szybko i zdecydowanie ludzie decydują się na działanie kiedy praktyczne, ograniczone czasowo wyzwanie wymaga ich uwagi i wykorzystania wyobraźni. Żeby przełamać lody w nowym zespole, Co-operate sprawia, że ludzie szybko zaczynają działać wspólnie i bardziej rozumieją różnorodność wynikającą z unikatowego składu zespołu.

Przy wykorzystaniu proponowanych ćwiczeń podczas wyjazdu służbowego, tworzą one mikrokosmos dla problemów, z którymi zespoły mają do czynienia w faktycznych projektach. Czy zespół nie skonsultował się z Ewaluatorem, który dostrzega ich błędy, ale cicho trzyma się na uboczu? Czy Perfekcjonista i Specjalista zatrzymują się w nadmiernym analizowaniu detali, zamiast słuchać Koordynatora wyznaczającego szersze podejście?
Co-operate może podkreślić brak równowagi Ról Zespołowych i odkryć źródła konfliktu w istniejącym zespole, pomagając zespołom znaleźć punkt, w którym zaczęło się gorzej dziać. Manual trenera zawiera formularze obserwacji, dzięki któremu trenerzy mogą obserwować uczestników w czasie rzeczywistym i notować wskazówki do dalszej dyskusji i informacji zwrotnej, w formie indywidualnej lub sesji zespołowej.

Zagłębianie się w szczegóły

Raporty Belbina są idealne do bardziej kompleksowego odkrywania wkładu indywidualnego i zespołowego. Raporty oferują spersonalizowane wskazówki i informacje zwrotne, które mogą pomóc członkom zespołu zrozumieć, dlaczego reagują na dane sytuacje w konkretny sposób. Wyposażeni w zrozumienie swoich własnych zachowań i ich wpływu na zespół, mogą upewnić się, że pracują i komunikują się w sposób, który zmaksymalizuje ich silne strony. Raporty Zespołowe oparte są na tej wiedzy, wykorzystując indywidualne dane w taki sposób, żeby zespół miał wizję tego, jak ich osobiste wkłady mogą się uzupełniać i jakie jest tego znaczenie dla reszty zespołu. Przykładowo, Koło Ról Zespołowych zapewnia przegląd rozkładu Ról Zespołowych w zespole, dzięki czemu wszyscy mogą od razu zobaczyć jakie są ewentualne braki czy pokrywające się role. Inne strony oferują informacje na temat tego, kto może być najlepiej dopasowany do różnego rodzaju zadań w zespole i w jaki sposób zespół może być zbyt oparty na jednej osobie przejawiającej potrzebne zachowanie.

Co dalej?

Czy jesteś gotowy na włączenie Belbina do Twojego zestawu narzędzi? Skontaktuj się z nami, żeby dowiedzieć się więcej na temat Co-operate, Raportów Belbina, naszych szkoleń, spersonalizowanych warsztatów i wielu innych możliwości.

__________________________________________________________________________________________
tłumaczenie artykułu: Under pressure: how well do you cope with challenging situations? by The Belbin Team | Victoria Bird