Studium przypadku: Akceptacja zmian i poprawa współpracy dzięki metodzie Belbina
„Naszym celem było wzmocnienie zespołów, by mogły otwarcie przyjąć zmiany i poprawić wspólne wyniki, budując silniejsze poczucie spójności i wspólnego celu.”
Vera Malheiro, Manager w Solici
Solici
Cambridge Healthcare Research (CHR) powstało w 2013 roku i ma na celu dostarczanie klientom lepszych analiz i najwyższej jakości usług, żeby pomóc im wprowadzać na rynek najbardziej innowacyjne pomysły w dziedzinie opieki zdrowotnej.
CHR zatrudnia ponad 100 utalentowanych osób w dwóch pionach. Solici to pion odpowiadający za strategiczny wywiad konkurencyjny.
Po restrukturyzacji firmy w Solici postanowiono wykorzystać narzędzia Belbina, aby ułatwić pracownikom adaptację do zmian, poprawić efektywność i zbudować silniejsze poczucie współpracy i wspólnej misji.
Vera Malheiro, Manager w Solici, opowiada, dlaczego firma sięgnęła po Role Zespołowe Belbina i jakie efekty udało się osiągnąć jednostkom, zespołom i całej organizacji.
Z jakimi wyzwaniami mierzyło się Solici?
Podczas niedawnej restrukturyzacji firmy utworzono nowe jednostki biznesowe, co zmieniło dynamikę zespołów.
W miarę jak zespoły dostosowywały się do nowej struktury, zauważyliśmy, że te zmiany wpłynęły na to, jak poszczególne osoby postrzegają swoje role i ogólne perspektywy w firmie.
Chcieliśmy aktywnie i konstruktywnie podejść do tych wyzwań, koncentrując się szczególnie na poprawie osobistego i interpersonalnego zrozumienia w zespołach.
Dlaczego Solici wybrało Role Zespołowe Belbina?
Kilka lat wcześniej korzystaliśmy z Belbina głównie po to, aby zwiększyć samoświadomość indywidualną. Już wtedy zobaczyliśmy, że to przynosi realną wartość.
Jeden z naszych obecnych managerów miał już wcześniej doświadczenie z Belbinem i był zaznajomiony z jego korzyściami. O ile nasze poprzednie wykorzystanie koncentrowało się na pomaganiu jednostkom w zrozumieniu ich mocnych stron i ról, tym razem dostrzegliśmy potencjał Belbina jako narzędzia wspierającego zespoły.
Belbin oferuje ustrukturyzowany sposób oceny indywidualnych mocnych stron i potencjału Ról Zespołowych. Poprzez jego zastosowanie, chcieliśmy wspierać większą samoświadomość i poprawiać współpracę, zapewniając, że każdy może zobaczyć, jak jego unikalny wkład wpisuje się w szerszy obraz.
Jak wykorzystaliście metodę Belbina i raporty?
Wdrożyliśmy Belbina podczas spotkania, aby stworzyć przestrzeń do otwartej rozmowy o dynamice pracy zespołu.
Wcześniej każdy uczestnik wypełnił Test Belbina, na podstawie którego przygotowano indywidualne Raporty Belbina.
Podczas spotkania omówiliśmy wyniki, zarówno indywidualne, jak i zespołowe, a także wspólnie zastanawialiśmy się, co oznaczają dla poszczególnych osób i całej grupy.
Czy dzięki Belbinowi pojawiły się jakieś „momenty olśnienia”?
Było ich kilka, szczególnie gdy poszczególne osoby porównywały swoją samoocenę z tym, jak postrzegali je inni. Wielu zaskoczyły różnice między samooceną a informacjami zwrotnymi od kolegów.
Najbardziej rzucała się w oczy swobodna atmosfera podczas tych rozmów – wszyscy byli otwarci na informacje zwrotne i chętnie je przyswajali, nie odbierając ich zbyt osobiście.
Dyskusja przyczyniła się do lepszego wzajemnego zrozumienia, wzmocniła empatię i wskazała sposoby, dzięki którym możemy lepiej się wspierać. Zwiększona świadomość nie tylko pogłębi współpracę i usprawni komunikację, ale także wzmocni ogólną spójność zespołu w przyszłości.
Jakie były bezpośrednie skutki zastosowania metody Belbina w Twoich zespołach?
Natychmiastowym efektem były bardziej wnikliwe i zróżnicowane dyskusje na temat wyników i rozwoju.
Na przykład zrozumienie preferowanych ról każdego członka zespołu pozwoliło mi dostosować informacje zwrotne i plany rozwoju do ich naturalnego stylu pracy.
Oczekuję, że ta świadomość nie tylko poprawi rozwój indywidualny, ale także pomoże w kształtowaniu strategii.
W jaki sposób Solici będzie nadal wykorzystywać Role Zespołowe Belbina?
Rozważamy wprowadzenie oceny Belbina w innych działach firmy.
Przewidujemy, że rozszerzenie tej inicjatywy doprowadzi do większej samoświadomości i głębszego zrozumienia dynamiki zespołu, co ostatecznie poprawi komunikację i współpracę w innych działach.
Platforma internetowa Interplace zawiera jasne instrukcje, a system jest intuicyjny w obsłudze. Umożliwia również bardzo dużą kontrolę i elastyczność w zakresie tego, kiedy udostępniać Raporty Belbina i komu. Obsługa klienta jest responsywna i pomocna.
Jakie są Twoje osobiste doświadczenia związane z korzystaniem z Belbina?
Belbin odegrał kluczową rolę w uświadomieniu mi moich mocnych stron i obszarów wymagających rozwoju.
Pozwoliło mi również zastanowić się nad tym, jak postrzegają mnie inni, co okazało się nieocenione w dostosowaniu mojego wyobrażenia o sobie do tego, jak jestem widziana przez innych.
Na poziomie zespołu Belbin zwiększył moją świadomość potrzeb innych osób, umożliwiając mi lepsze wspieranie innych w sposób zgodny z ich naturalnymi preferencjami dotyczącymi pracy.
„Wyniki Testu Belbina okazały się bardzo pouczające dla całego naszego zespołu, a na poziomie osobistym pozwoliły mi jasno i precyzyjnie określić moje mocne i słabe strony. Jestem przekonany, że będziemy odwoływać się do różnych raportów indywidualnych i zespołowych, zarówno teraz, jak i w przyszłości, aby pomóc nam wzmocnić współpracę”.
Członek zespołu Solici
Chcesz sprawić, że zmiana będzie działać na korzyść Twoich ludzi?
Skontaktuj się z nami przez formularz poniżej, aby dowiedzieć się, jak Belbin może wesprzeć Twój proces transformacji.
